Política de frete
Na Inova Beauty, trabalhamos para garantir que seu pedido chegue até você de forma rápida e segura. Confira abaixo os detalhes sobre nossa política de frete.
1. Modalidades de Frete
Oferecemos diferentes modalidades de frete para atender à sua necessidade:
- Frete Padrão: Prazo de entrega de 5 a 10 dias úteis (dependendo da localização).
- Frete Expresso: Prazo de entrega de 3 a 6 dias úteis (dependendo da localização).
2. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o processamento do pedido leva até 2 dias úteis para ser enviado. O prazo de entrega começa a contar a partir do envio do produto.
3. Cálculo do Frete
O custo do frete é calculado com base em:
- Localização de entrega: O valor do frete pode variar de acordo com a sua cidade e estado.
- Peso e dimensões do produto: Produtos de maior peso ou volume podem ter um custo de frete maior.
O valor do frete será exibido no momento da finalização da compra, antes de você confirmar o pagamento.
4. Áreas de Entrega
Atendemos todo o Brasil. Em algumas regiões, o prazo de entrega pode ser maior devido à localização.
5. Rastreamento do Pedido
Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega de seu pedido em tempo real.
6. Problemas com a Entrega
Caso o seu pedido não seja entregue dentro do prazo informado ou haja algum problema durante a entrega (como extravio ou dano), entre em contato conosco imediatamente pelo e-mail sac@inovabeautybrasil.com para que possamos tomar as providências necessárias.
7. Custos de Frete
- Outros casos: O custo do frete será calculado no momento da compra, conforme a modalidade escolhida.
8. Mudanças no Endereço de Entrega
Após a finalização da compra e envio do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Certifique-se de que o endereço fornecido está correto antes de confirmar o pedido.
9. Entregas Internacionais
No momento, a Inova Beauty realiza entregas somente dentro do Brasil.
Se tiver dúvidas sobre o frete ou precisar de ajuda com o seu pedido, entre em contato conosco pelo e-mail sac@inovabeautybrasil.com. Estamos à disposição para ajudá-lo! 😊